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Élaboration d’un script d’interview acheteuse – Analyse des comportements d’achat professionnels

Dans le cadre du projet AutoActu – Annuaire Automobile 2025, j’ai réalisé un script d’interview destiné à une acheteuse professionnelle, afin de mieux comprendre ses comportements, ses attentes et ses critères de décision dans un contexte d’achat B2B. L’objectif de ce travail était de structurer un guide d’entretien pertinent permettant de recueillir des informations qualitatives sur les logiques de négociation, les facteurs d’influence et les processus de sélection des fournisseurs.

L’élaboration de ce script m’a amenée à anticiper les questions clés à poser, à organiser l’entretien de manière progressive et à cibler les thématiques essentielles telles que les critères de choix, les freins à l’achat, les leviers de négociation et les attentes en matière de relation commerciale. Cette démarche permet de mieux comprendre les stratégies utilisées côté acheteur et d’adapter, en conséquence, l’approche commerciale et les arguments de vente.

Ce travail contribue au développement de ma capacité à analyser le comportement d’achat en environnement professionnel et à préparer des entretiens stratégiques. Cette compétence reste à consolider, notamment à travers des mises en situation réelles, afin de mieux anticiper les techniques de négociation et d’adapter efficacement ma posture dans des contextes de vente complexe.

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